Специалист в области клиентского сервиса и продвижения организаций. Опыт работы в клиентском сервисе - 7 лет, опыт тайным покупателем - 3 года. 1.Проведены проверки: - дилерские салоны: Мерседес Бенц (7 шт), Тойота, Киа, Порше, Ауди, БМВ, Пежо - в том числе с тест-драйвом. - сеть салонов мебели (7шт), - медицинские центры, детские центры, салоны красоты - предприятия общественного питания и др. 2. Опыт написания Стандартов обслуживания клиентов, скриптов продаж и других ЛПА организации. Внимательна к деталям, соблюдаю сроки, аккуратна, хороший русский язык и полные информативные анкеты. 3. Консультирую: ☆ по клиентскому сервису организации (отвечу на вопрос, почему не приходят и уходят клиенты вашего бизнеса), ☆ по управлению и продвижению организаций, оказывающих услуги в сфере образования, здравоохранения, фитнеса и др. ☆ по покупке бизнеса; ☆ помогаю выбрать место для открытия бизнеса и т.д. Опыт личных продаж - 10 лет. Управленческий опыт - 16 лет. ТАКЖЕ: 1. Хорошо пишу /корректирую локальные нормативные акты организации (инструкции, положения и т.д.) - с точки зрения законодательства, норм русского языка и правил делового оборота. 2. Хорошо вожу автомобиль (стаж вождения 6 лет, есть детское кресло) - могу помочь с сопровождением детей и документов. Без в/п с в/о и а/м Долгосрочного сотрудничества нам!
Верификация пройдена 13.11.2018 г.