Отзыв на задание
«Генеральная уборка квартиры»
Уборку выполняла помощница Анны, Любовь, о чем я была предупреждена. Также Анна сказала, что это не скажется на качестве. Надо было сделать генеральную уборку однушки 30м2 (я предупреждала, что в квартире действительно грязно) и помыть в ней два окна. Любовь до выполнения заказа позвонила договориться и спросила, есть ли у нас своя швабра, ведро и пылесос, я попросила ее взять свои, на что она сказала, что ведро и швабру она взять постарается, а пылесоса у нее нет. Это был первый минут, так как одним из важных факторов выбора Анны для меня была информация в отзывах, что она приезжает со своим инвентарем и проф. пылесосом (и что она выполняет работу быстро и качественно). Также Любовь сказала, что уборка займет 6 часов.
В итоге двухстворчатое окно Любовь мыла где-то два с половиной часа, я ее спросила точно ли вы успеете сделать все за 6 часов, если еще остается вся квартира и еще одно окно (причем трехстворчатое), она сказала, что да.
Еще через пару часов стало ясно, что за 6 часов она никак не успеет, я сказала ей второе окно не мыть.
Итог: уборка заняла 7,5 часов вместо 6, при этом одно из окон не вымыто, пол не допылесошен, потому что она не справилась с нашим пылесосом, он у нее постоянно переставал втягивать (потом, когда я доубиралась за ней, у меня работало все отлично). Также не домыты многие вещи: двери вокруг ручек, вентиляционные решетки на кухне и ванной, какие-то пятна косяках, столешницы на кухне (причем вертикальные фасады помыты, а столешницы оставлены грязные). Домывала это сама. При этом Любовь концентрировалась на каких-то незначительных мелочах, как будто не замечая, какие грязные куски она оставляет в других местах, например она звала меня, чтобы показать что один кусочек линолеума не отмывается, там очевидно было, что он поцарапан, при этом оставляя грязными столешницы. После уборки не было ощущения чистоты в квартире, просто стало получше, чем было.
Итак, Любовь работает невероятно медленно, не имеет своего пылесоса и возможно не справится с вашим, и моет не все (но то что моет, моет нормально), хотя была заказана генеральная уборка.
Качество
Вежливость
Стоимость услуг