Неадекватный клиент, приехал провел диагностика, сказал что случилось, сказал сколько будет стоить, клиент согласился, на стоймость озвученную мною за ремонт, , я произвел ремонт,проверил машинку - все в порядке,даже запустили на стирку, клиент мне перечислил деньги и даже спасибо сказал. Проходит примерно часа полтора клиент мне звонит и возмущается что я с него много взял, он промониторил рынок и нашёл где-то в какой то левой конторе стоймость этой услуги дешевле. На мой взгляд это мягко говоря не красиво - стоймость услуги была озвучена, клиент СОГЛАСИЛСЯ, услугу я ему оказал в полной мере, деньги он мне перечислил и даже спасибо сказал - какие могут быть ещё вопросы? Вообщем я ругаться не люблю, в конце концов "клиент всегда прав" -я ему перечислил обратно сумму которую он вдруг посчитал что заплатил мне лишнюю, но только категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться к такому "клиенту",
Вежливость
Пунктуальность
Адекватность