Светлана Михайлюк

Обо мне

Сентябрь 2024 — Июнь 2025 10 месяцев ТОТО Санкт-Петербург Розничная торговля • Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары) • Интернет-магазин Менеджер интернет-проекта В мои обязанности входили: Обеспечивала контроль сборки заказов. Сборка и отгрузка товаров по системам FBS и FBO. Занималась контролем комплектацией и маркировкой заказов Честный знак. Сопровождение заказов в 1С, Mango, Magento, Bitrix24. Прием и оформление возвратов; Выставляла счета и подготавливала документы на отгрузку Взаимодействовала с курьерскими службами ( СДЭК, ПЭК, Деловые Линии, Почта России). Взаимодействовала с подразделениями компании ( отдел логистики, склад). Помогала в ревизии склада. Причина ухода по собственному желанию( с работодателем была заранее договоренность ,что работа временная ,так как ждут человека с декрета ). Март 2024 — Сентябрь 2024 7 месяцев ИП Ефремова М.В. Санкт-Петербург Розничная торговля • Интернет-магазин Товары народного потребления (непищевые) • Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (продвижение, оптовая торговля) Менеджер по работе с клиентами 1) Обработка заказов с сайта 2) Обработка заказов с Оzon,Яндекс Маркет. 3) Сборка зaкaзoв пo наклaдным. 4)Подготовка заказов к отгрузке. 5)Подготовка отгрузочных документов для курьерских служб и транспортных компаний. 6)Ведение заказов от размещение на производстве до конечной отгрузки. 7)Проведение инвентаризаций товара на складе. 8)Реализация мероприятий по сохранности товар. Март 2018 — Январь 2024 5 лет 11 месяцев ИП Вересов М.В. Санкт-Петербург, supertoys.ru/ Розничная торговля • Несетевая розница, мелкий опт • Интернет-магазин • Розничная сеть (книги, игрушки, подарки, часы и прочее) Заместитель руководителя оптовых продаж Компания по продажи детских товаров Работала на маркетплейсе Ozon FBS. В мои обязанности входило :  обработка заказов на сайте, запросов по телефону - обработка заказов на маркетплейсах Ozon . - взаимодействие с цехом по упаковке продукции по организации сборки и своевременной отгрузки заказов; - взаимодействие с курьерскими службами; - оформление заявок на поставку на маркетплейсы, распечатка штрихкодов и прочих необходимых документов для отгрузки; - контроль отгрузок на площадки; - внесение информации в карточки товаров на сайте, маркетплейсах. - участие в инвентаризациях. - внесение информации в программу. Март 2017 — Январь 2018 11 месяцев ООО РЭЙ Санкт-Петербург Розничная торговля • Розничная сеть (DIY и товары для дома) • Интернет-магазин • Розничная сеть (мебель) • Розничная сеть (drogerie, товары повседневного спроса) Менеджер по работе с клиентами ООО Рэй, менеджер по продажам (Продажа керамической плитки,керамогранита).Прием и обработка заявок в интернет-магазине,выставочном зале.Консультирование клиентов по продукции.Оформление заказов в 1 С (выставление счетов.контроль оплаты и отгрузки.подготовка сопроводительных документов).Взаимодействие внутри с отделом логистики,складом.Формирование и ведение заказов клиента (подбор материалов,расчет стоимости заказов).Составление индивидуальных дизайн проектов. Август 2015 — Сентябрь 2017 2 года 2 месяца S-keramika Санкт-Петербург Товары народного потребления (непищевые) • Сантехника (продвижение, оптовая торговля) • Сантехника (производство) • Стройматериалы, сборные конструкции для ремонта и строительства (производство, монтаж, сервис, ремонт) • Стройматериалы, сборные конструкции для ремонта и строительства (продвижение, оптовая торговля) Менеджер по работе с клиентами 1) Продажа керамической плитки, керамогранита. 2)Прием входящих звонков. 3)Поддержание и развитие базы клиентов. 4)Активное привлечение новых. 5) Выполнение ежемесячных и квартальных планов. 5)Работа с докуметооборотом ( 1С,Word,Excel) 6)Формирование и ведение от А до Я заказов клиента. 7)Поброр материалов,расчет стоимости,оформление сопроводительных документов. 8)Составление индивидуальных дизайн проектов для клиентов. 9)Работа в программе СERAMIC 3D