Задание не выполнено по причине физического отсутствия товара в магазине, то есть из-за внешних причин. К заказчику претензий нет, даже не возникло сомнений, что заказ нужно выкупить за свой счёт. Более того, заказчик самостоятельно компенсировал расходы, за что ещё раз спасибо!
Вежливость
Пунктуальность
Адекватность